سياسة الخصوصية – شركة حدائق الفردوس
في **شركة حدائق الفردوس لتنسيق الحدائق بالرياض**، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وزوار موقعنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية من خلال:
– **نموذج التواصل**: عند ملء استمارة التواصل أو طلب استشارة، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
– **المحادثات الهاتفية**: عند الاتصال بنا، قد يتم تسجيل بيانات الاتصال الخاصة بك وملاحظات حول استفسارك لضمان تقديم أفضل خدمة.
– **البيانات التلقائية**: قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا، وذلك من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
– **تقديم الخدمات**: لتمكيننا من تلبية طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة مثل تنسيق الحدائق وتركيب العشب.
– **تحسين الخدمة**: لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتك.
– **الاتصالات**: للرد على استفساراتك أو إرسال التحديثات والعروض الترويجية المتعلقة بخدماتنا.
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية معلوماتك بشكل آمن.
4. مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة، باستثناء:
– **الشركات الشريكة**: قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ طلباتك، مثل شركات الشحن أو المتعاقدين الفرعيين.
– **الالتزام بالقانون**: قد نضطر لمشاركة معلوماتك إذا كنا ملتزمين بذلك قانونيًا أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. حقوقك
– **الوصول والتعديل**: يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تعديلها أو تحديثها إذا كانت غير صحيحة.
– **حذف البيانات**: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا في أي وقت، وسنقوم بذلك ما لم يكن هناك سبب قانوني يمنعنا من الامتثال.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الالتزامات القانونية. سنقوم بنشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على:
📞 **رقم الجوال**: 054208711
📧 **البريد الإلكتروني**: [nasir@jazirat-alward.com]
—
تضمن هذه السياسة التزام شركة حدائق الفردوس بحماية بيانات عملائها، وتوفير شفافية حول كيفية استخدام المعلومات الشخصية.